Assistencia Técnica: Esquentadores, Caldeiras e Aquecimento Central

ASSISTÊNCIA TÉCNICA: ESQUENTADORES - CALDEIRAS E AQUECIMENTO CENTRAL .

20/01/11

DIAGNOSTICO DE ANOMALIAS - ESQUENTADOR WRD... KME...





No display dos ESQUENTADORES WRD... (esquentadores com display digital) podem aparecer dois dígitos, uma letra e um número, que indicam que existe uma anomalia.






Códigos que podem aparecerem no display:

E9 Corte de limitador de temperatura (>104ºC).
Circuito aberto no cabo ao limitador de temperatura.

EA Tempo de ignição excedido (10 Seg.), por falta de ligação de
gás ao queimador ou eléctrodo que não detecta chama.

F7 Indicação de presença de chama após o fecho da válvula,
após terminar pedido de a.q.s.. Falha da placa.

A7 Sensor NTC de temperatura em curto-circuito ou circuito
Verificar cablagem.

F0 Detecção de consumo de água no momento que o
interruptor principal comuta para a posição de ligado.

E1 Sobre temperatura detectada no sensor NTC de a.q.s..
Temperatura detectada> 85ºC

E0 Erro interno da placa electrónica.

A4 Sonda anti-retorno de gases (AGÜ) aberta.
Comprovar a evacuação de gases.




89 comentários:

  1. Obrigado pela explicação. Tópico extremamente útil.

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  2. Anónimo7/2/13 00:25

    como e que se resolve a avaria A4?

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    1. O código A4 e consequente bloqueio do esquentador deve-se a uma deficiente exaustão dos produtos da combustão. Assim deve verificar-se se há alguma obstrução ou sujidade nas condutas de exaustão ou nos componentes do esquentador directamente relacionados com a exaustão dos produtos da combustão.

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    2. Relativamente ao erro A4, da minha experiência, como vivo numa zona extremamente ventosa, por vezes o vento «força» os gases a retornarem pela conduta, mesmo apesar do esquentador ser ventilado (tenho o modelo Click! Ventilado) o que faz disparar o código A4. Normalmente resolve-se esperando um bocadinho até que o vento passe, desligando o esquentador da tomada e voltando a ligar. De notar que isto só acontece em dias em que o vento tem rajadas frequentes superiores a 50km/h; mesmo com uma «brisa» constante não há qualquer problema e a ventilação forçada funciona perfeitamente.

      O erro F0 ocorre quando se desligou o esquentador da corrente e voltou-se a ligar com a água a correr; o que se faz é fechar as torneiras e ligar o esquentador de novo, o erro desaparece logo.

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  3. Anónimo8/2/13 09:31

    Alguém conhece a avaria EC num sensorplus WTD de 11 litros? Obg

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    1. Código de erro EC desconhecido, assim sendo parece-nos que a unidade de comando já teve melhores dias.

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  4. Tenho um esquentador destes que está sempre a dar erro F7.

    Alguém sabe a solução? É fácil? Ou tenho de chamar um técnico?

    Obrigado!!

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    1. O código de erro F7 atenta-nos para uma falsa inflamação, o que significa que muito provavelmente há uma anomalia na unidade de ignição e realmente deve ser verificada por um técnico com formação adequada.

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    2. Ana Rita Pires16/5/13 20:47

      Boa Noite!
      Excelente tópico!
      Quando no erro F7 se fala de falha na placa..o que é a a placa, é placa electrónica permite controlar a produção de energia eléctrica no sistema de ignição?

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  5. Como resolver um A7? Exelente topico, muito obrigada !

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    1. jÁ RESOLVEU O ERRO F7, É QUE O MEU ESQUENTADOR DÁ O MESMO ERRO. AJUDE-ME POR FAVOR. MUITO OBRIGADA

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  6. Como resolver o erro EA?
    Obrigado

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    1. Anónimo6/1/14 18:07

      o meu esquentador tambem dá esse erro. Necessito abrir a torneira e fechar mais ou menos 3 vezes para que acenda. Hoje resolvi meter mãos á obra.
      Não sou técnico especializado mas reparei que a sonda de detecção de chama fica um pouco afastada da chama piloto. Como a sonda ( um ferrinho a 90º) não dava para rodar vi que a saida de gás para a chama piloto passa por uma mola onde a faisca faz contacto. A mola estava a desviar o gá muito para cima e só a parte azul da chama piloto tocava na sonda. Dei um toque á mola para que ficasse um pouco mais apontada para baixo e já acende á primeira.
      O problema está na sonda de temperatura demorar a aquecer até que dê condições para a válvula de gás abrir.

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    2. A resposta está correcta, A mola está demasiado afastada.
      Em muitos casos para resolver erro EA basta remover a tampa do esquentador (retirar dois parafusos em baixo, remover os botões de chama e caudal puxando-os e levantar a tampa para desencaixar no topo).

      No centro do esquentador há uma chapa metálica presa por dois parafusos, retirando ambos libertam para além dessa chapa uma peca que é onde se encontra a tal mola e o isqueiro. Remover essa peça com cuidado para não danificar os fios e com uma chave de fendas esticar um pouco a mola.

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    3. Estiquei um pouco a mola. Está literalmente por cima do isqueiro. Vê-se a faísca e algumas vezes surge a chama piloto. Estava a ficar melhor mas agora, muitas vezes surge logo o erro EA e não surge qualquer tipo de chama. Será que a pressão do gás está baixa ou será um problema eletrónico?

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    4. O esquentador devera ter um botao "reset", prima durante uns segundos e o erro deverá desaparecer, funcionou comigo.

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  7. o meu esquentador aparece um erro F-7, veio um tecnico da vulcano a casa e disse que deveria ser a placa ainda não mudou porque não tinha, será? custa 50€

    alguem já teve um erro destes?

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  8. Bom Dia,

    No meu esquentador aparece sempre o erro EA, depois de abrir a agua quente umas 2/3 vezes ele lá arranca. Alguêm sabe o motivo desta avaria? qual a peça que está avariada?.

    Obrigado

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  9. Boa tarde!No meu esquentador aparece o codigo F0 como posso resolver a pb?

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  10. O meu tbm esta com f0 obteve alguma resposta???

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  11. O erro F0 significa que se ligou o esquentador à corrente quando estava a torneira de água quente aberta. Basta fechar a torneira e ligar o esquentador de novo :)

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  12. O meu dá o erro F0 e foi sem torneiras abertas, Já liguei e desliguei da corrente com torneiras todas fechadas e continua com o mesmo erro...

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    1. O meu tambem da o erro F0 com torneiras fechadas logo qd o ligo. Ja consegui saber qual foi o problema?

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  13. Boas tardes!!
    Eu tenho um esquentador deste modelo e está sempre a sempre a dar-me "ER" será que alguem me poderá ajudar a resolver este problema? Obrigado.

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  14. meu esquentador da o erro FF o que sera?

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    1. Tenho o mesmo problema e, com a agua aberta, está sempre a ligar e desligar.

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  15. aparece-me o erro EA,como resolver?

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  16. também me dá erro EA..como resolver?sp que ligo a água quente dá esse erro..só após várias tentativas liga

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    1. Óla oenso que este deve estar relacionado com o retorno de gazes...pois a mim acontecia o mesmo e ligando o exaustor ele liga

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  17. boas no meu Click! Ventilado (WRD KME) apareceu-me as seguintes mensagens: E4 E FF alguem me sabe dizer o que se passa?

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    1. isso sera da placa que nao esta a dar a informaçao correcta

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  18. Anónimo6/2/14 23:21

    boa noite,no meu wrd11-2 kme23 aparece o erro F0. tenho as torneiras todas desligadas e já liguei e desliguei várias vezes o esquentador mas continua sempre com este erro e não desaparece. alguma sugestão? muito obrigado.

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  19. Boas, tenho um esquentador Vulcano clik ventilado pro-plus com dois problemas. Código F0 mesmo com as torneiras fechadas. Depois de utilizar a água quente e fechar a torneira, ele continua ligado aumentando a temperatura. Preciso da vossa ajuda! Urgente. Obrigado

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  20. Tenho um esquentador destes e anda so a acender com a torneira da agua quente toda aberta antigamente bastava a meio.

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  21. PAULO PEREIRA20/10/14 11:11

    TENHO UM ESQUENTADOR FAGOR E À RELATIVAMENTE POUCO TEMPO MUDEI DE GÁS PROPANO PARA NATURAL E AGORA POR VEZES APARECE O ERRO E9, PODERÁ A TER COM A INTERVENÇÃO DOS TECNICOS QUE MUDARAM OS BICOS PARA O GÁS NATURAL?, É QUE O ESQUENTADOR NUNCA ME TINHA DADO ERRO ALGUM. OBRIGADO

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  22. Tenho um esquentador com cerca de 13 anos e o que esta a acontecer
    não faz faísca, já substitui as pilhas e o microswitch continua sem dar a faísca.
    De vez em quando começa a dar faísca e tudo funciona normal.
    Será a bobine de ignição com avaria???

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  23. O meu JUNKERS WRD17-2KME sempre funcionou bem.
    Ultimamente continua a aquecer a agua mas nao passa dos 40º.
    Ja esta ajustado com a chama maxima e o caudal minimo.
    Tem 4 anos. Algume me pode dar uma dica para resolver isto?

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  24. Alguém conhece a avaria EC num sensorplus WTD? Liga-se e desliga-se constantemente quando se liga a agua quente... esta avaria EC nem sequer consta na lista de avarias!! alguem pode explicar? obrigado

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  25. Tenho o mesmo problema erro EC nem sequer aparece nos erros do manual!!! liga-se e desliga-se...

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    1. em relaçao ao erro EC, o tecnico foi a casa e trocou a placa electronica e fikou como novo, mas o incoveniente foi mesmo o preço da placa 158€+deslocação = 200€ com esta brincadeira....

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    2. A solução para este tipo de avarias,passa por substituir a unidade de ignição,atenção que o microinterruptor tambem quando danificado deve ser substituido.Alem da tampa de agua se nunca foi substituida.Resumindo os aparelhos devem ter rtevisões periodicas de 2 em 2 anos.

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  26. Boa Tarde no meu aparece o erro C2 alguem sabe do que se pode tratar? a ventoinha não desliga.
    cumprimentos
    Ana

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    1. Boas, estou com o mesmo problema.Conseguu resolver?

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    2. Pois eu também?! Alguma solução? Ou só chamando o técnico?

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    3. Pois eu também?! Alguma solução? Ou só chamando o técnico?

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  27. Boa noite, tenho o modelo click!! Ventilado e a abrir a torneira ele vai ate aos 40 graus mas começa logo a baixar a temperatura e não aparece nenhum erro. Reparei que no interior a chama esta em movimento como se estivesse a ser soprada. Alguém me pode ajudar? Agradeço qualquer atençao

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  28. Bom dia!
    O meu aparece o erro A7. Que hei-de fazer?

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  29. Boa tarde,
    Tenho um esquentador Junkers ventilado e começou a ter o erro A4 depois de um técnico o ter limpo. Depois de ele falar reparei que o tubo inferior e o pressostato ficavam cheios de humidade. para não dar o erro tenho de secar o tubo e o pressostato. Como resolvo isso?

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  30. alguem me pode ajudar?o meu da o erro F0 . . . ja tentei de tudo e ele nao liga de maneira nenhuma

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  31. Bom dia
    Tenho um que apresenta o erro (A4) que leva a passar de 56 graus para este erro e deixar de aquecer a água, tenho de desligar da corrente para parar o esquentador e voltar a liga-lo para que volte a funcionar novamente repetindo-se esta situação várias vezes. Alguém me pode ajudar neste caso? Obrigado.

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  32. Anónimo4/3/15 23:49

    Boa Noite, tenho um esquentador Junkers Minimaxx WRD11-2KME que liga bem á primeira mas se parar e voltar a ligar já não acende novamente indicando o erro EA. Alguma sugestão ?

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  33. Anónimo2/4/15 16:30

    Erro EA: Corrigido. A dica do Anónimo12/1/14 20:59 e do Anónimo 6/1/14 18:07 (apontar a mola para baixo) resolve o problema.

    Obrigado a todos

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    1. Anónimo9/4/15 23:04

      Em relação ao erro EA é puxar a mola um pouco para baixo ou apenas esticar?
      Obrigada

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  34. tenho um click ventilado a qual durante o uso se apaga e fica a ventoinha em funcionamento ate se desligar da tomada da parede . situaçao ainda mais estranha e no visor nao aperece anomalia nenhuma . ( visor tipo apagado). agradeçia ajuda . obrigado

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    1. boas amigo eu tambem tenho o mesmo problema no meu gostava de saber se consegiu resolver o problema ...

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    2. boas amigo eu tambem tenho o mesmo problema no meu gostava de saber se consegiu resolver o problema ...

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  35. tenho um click ventilado, que deixou de funcionar, não aparece nada no visor. o que posso fazer?

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  36. Boa tarde tenho um esquentador fagor que não liga não aparece ND no display parece que esta desligado mesmo estando ligado a corrente alguém me pode ajudar pf

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  37. Anónimo9/6/15 20:18

    F7 - Falha da sonda de ionização
    consultem os manuais em: http://www.vulcano.pt/consumidor/documentacao/manuais_de_instalacao/manuaisdeinstalacao

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  38. Boa tarde, o meu ao fim de 3 anos comecou a dar o erro A4, nada foi alterado nas ligacoes... Sera que precisa de ser limpo? Obg

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    1. Anónimo8/3/16 19:19

      Tenho mesmo problema. Conseguiu resolver? Procedeu a limpeza? Obrigado pela resposta.

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  39. Tenho um esquentador vulcano click. Só liga com a temperatura máxima e o caudal mínimo, quando reduzo o caudal/temperatura ele não liga... Alguém me pode ajudar?

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  40. erro e9, alguem sabe como resolver?

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  41. Conclusão tenho um esquentador que é uma bela merda só da problemas junkers nunca mais.

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  42. Conclusão tenho um esquentador que é uma bela merda só da problemas junkers nunca mais.

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  43. Boa Tarde, o meu esquentador, sem nada estar ligado (4 da manhã) disparou o sistema de exaustão de gases, apareceu no display FO, o que posso fazer?

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  44. Boa Tarde, o meu esquentador, sem nada estar ligado (4 da manhã) disparou o sistema de exaustão de gases, apareceu no display FO, o que posso fazer?

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  45. Boa noite,
    O meu Vulcano esta a dar o erro E9. Por fabor, alguem sabe o que fazer nestes casos?
    Muito obrigada

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    1. COMO É QUE RESOLVESTE, ESTOU COM O MESMO PROBLEMA

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    2. COMO É QUE RESOLVESTE, ESTOU COM O MESMO PROBLEMA

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    3. Boa noite, como conseguiu resolver o E9?

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    4. tambem tenho esse problema como resolveste

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  46. bom dia,
    o meu wtd 14, está ligado aos paineis solares, o problema está nos dias em que o sol não é suficiente para aquecer a água, o esquentador arranca a água aquece (normalmente tenho 42º), quando a água dos paineis chega ao esquentador ela apaga-se e a água sai praticamente fria, o que poderá ser?

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  47. Bom dia ,tenho um esquentador vulcano sensor plus,e da-me o erro EC alguem me pode ajudar em como resolver ?

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  48. Bom dia ,tenho um esquentador vulcano sensor plus,e da-me o erro EC alguem me pode ajudar em como resolver ?

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  49. Bom dia!
    O meu aparece o erro A7. Que hei-de fazer?

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  50. Boa tarde,

    Tenho um esquentador WRD11-2 KME da Junkers, a deixou de funcionar aparece o erro EO, que segundo diz este site é um erro na placa electrónica, qual a solução? Placa electrónica nova?

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  51. Este comentário foi removido pelo autor.

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  52. O meu tinha o erro EA e não funcionava. Abri-o e mexi no módulos de peças onde está a sonda. Apenas retirei e voltei a colocar o módulo completo. Agora funciona mas no ecrã aparece o erro A7. Devo fazer alguma coisa? As ligações dos cabos parecem estar bem.

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  53. boas! tenho um vulcano e esta a dar me o erro FA! sabem me dizer o que sera?

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  54. gostaria que ajuda-de nesta avaria F0 como o procedimentos para resolução da avaria agradeço a sua colaboração

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  55. Alguém sabe solucionar meu problema.
    Meu esquentador esta dando erro c2 já procurei na net mais não consigo resolver o problema se alguém poder me ajudar eu agradeço .
    Obrigado

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  56. Como resolvo o erro E1?
    Obrigado

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  57. Bom dia tenho um Vulcano Ventilado tal como o da imagem ao cimo do tópico...tem aparecido o erro E0 - erro interno da placa...é melhor chamar o tecnico que me vai cobrar instalação e placa nova ou comprar logo um novo? Existe outra solução?

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  58. Boa noite estive a ver a lista de códigos de anomalias e o que está a aparecer no meu não é nenhuma delas....esta a aparecer C2 o que deve ser?o que posso fazer para resolver.... Obrigado

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  59. Boa noite estive a ver a lista de códigos de anomalias e o que está a aparecer no meu não é nenhuma delas....esta a aparecer C2 o que deve ser?o que posso fazer para resolver.... Obrigado

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  60. boa noite, tenho um vailant e aparece erro F0.
    alguma sugestão?

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  61. Bom dia

    Eu tenho um Volcano click! e tenho a anómalia F0.

    Sintomas:
    - ao ligar o esquentador À corrente com as torneiras desligadas aparece a anómalia F0.
    -passado algumas horas a anómalia desaparece
    -Ligo o esquentador e este funciona normalmente enquanto tenho a aguá quente ligada.
    -ao desligar a água quente, este continua com a ventoinha (do esquentador) a trabalhar, enquanto o display mostra um decrescimo na temperatura
    -durante o processo de decréscimo da temperatura o display mostra valores de vários erros e desliga-se voltando a ligar-se imediatamente a seguir como se a torneira estivesse aberta (mas as torneiras estão fechadas)
    -Eventualmente quando a temperatura (no display) baixa até aos aprox. 15º, o esquentador desliga e fica sem anómalias nem mensagens de erro.

    Preciso de indicações para resolver este problema.

    Obrigado

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